Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё отобрали, работу уволили. Чтобы не сдаваться, она берётся за метлу и идёт работать дворником в «Мечту». Жители комплекса быстро проникаются к ней симпатией — Тося не просто подметает дорожки, а искренне помогает каждому. Она мирит бизнес-леди с бунтующей дочкой, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, поддерживает старую актрису Веру Павловну.
Кажется, судьба наконец улыбается девушке: появляется галантный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Вот только сказка оборачивается кошмаром — «принц» оказывается аферистом, подставившим Тосю. Теперь ей грозит тюрьма. Но, как в любой хорошей истории, найдётся тот, кто не даст пропасть. Тот, кто верил в неё с самого начала.
